Zahvaljujući zooplus pretplati, brige o tome jeste li na vrijeme naručili hranu za svoje ljubimce napokon postaju prošlost! No, to nije sve! Naša pretplata nudi i brojne druge pogodnosti:

• 5 % popusta* na dnevnu cijenu proizvoda na koje ste pretplaćeni prilikom svake pretplatne narudžbe
• možete je otkazati u svakom trenutku – bez otkaznog roka ili dodatnih troškova
• moguće je fleksibilno prilagoditi interval dostava, datum narudžbe i popis proizvoda
• prilikom narudžbe možete jednostavno dodati proizvode za jednokratnu narudžbu.

* Popust na pretplatu nije moguće kombinirati s drugim popustima. To se odnosi i na popust za Plan štednje. Na blagajni se za svaki proizvod automatski primjenjuje najviši popust.

Da biste mogli koristiti zooplus pretplatu sa zooplus aplikacijom, ažurirajte zooplus aplikaciju na najnoviju inačicu u Trgovini Play za Android ili trgovini App Store za iOS. Provjerite da vaš mobilni uređaj ima verziju softvera najmanje Android 13 ili iOS 15.

U zooplus pretplati mogući su načini plaćanja po računu, izravnim terećenjem, PayPal te kreditnom karticom.

Sustav za vašu prvu pretplatnu narudžbu odabire način plaćanja koji ste odabrali za narudžbu na kojoj se pretplata temelji. Način plaćanja moguće je izmijeniti prilikom zaključivanja pretplate izravno na odabiru plaćanja ili u pregledu pretplate pod „moj zooplus”.

Narudžba u visini od 39,00 € unutar Hrvatske ima besplatnu dostavu. Više pojedinosti o troškovima dostave možete pronaći u našem pregledu Troškova i vremena dostave.

Imajte na umu da za dostavu pretplatne narudžbe nije moguće odabrati paketomat kao adresu dostave. Međutim, izravno na stranicama naših dostavnih partnera možete odabrati različite mogućnosti dostave, čim vam e-poštom najave pošiljku.

Za pretplatne narudžbe zadržavamo pravo odabrati dostavnog partnera za svaku narudžbu kako bismo osigurali optimalan protok procesa dostave.

Ne, zooplus pretplata nije vezana na minimalne količine. Za svaku pretplatnu narudžbu, doduše, vrijedi ista najmanja vrijednost narudžbe kao i za cijelu trgovinu. Više pojedinosti možete pronaći u našem pregledu Troškova i vremena dostave.

Pretvaranje zaključene narudžbe u pretplatnu:

• otvorite „moj zooplus”, prijavite se i pod „Moje narudžbe” odaberite narudžbu koju želite pretvoriti u pretplatnu
• otvorite detaljan pregled narudžbe klikom na „Pogledajte narudžbu”
• odaberite „Stvori pretplatu” i prijeđite na sučelje za konfiguriranje pretplate
• konfigurirajte pretplatu korak po korak pa je zaključite.

Pretplatna narudžba će se prvi put provesti u navedeno vrijeme, a dostava slijedi automatski u navedenom dostavnom intervalu.

Ako pretplatu želite izmijeniti, pauzirati ili stornirati, to možete u bilo kojem trenutku jednostavno napraviti u pregledu pretplate pod „moj zooplus”.

Svoju zooplus pretplatu možete samostalno prilagoditi svojim potrebama u bilo kojem trenutku u pregledu pretplate pod „moj zooplus”.

Možete izmijeniti sljedeće:

• proizvode obuhvaćene dostavom za pretplatu
• interval dostave
• sljedeći datum narudžbe
• status pretplate (aktivna ili pauzirana)
• adresu za dostavu*
• adresu računa*
• način plaćanja*
•  naziv pretplate.

Jednostavno je

• otvorite pregled pretplate pod „moj zooplus”
• odaberite pretplatu koju želite izmijeniti i kliknite „Promijeni”
• unesite izmjene
• spremite izmjene.

* U pregledu pretplate možete birati među već upisanim adresama odnosno načinima plaćanja. Da biste unijeli novu adresu ili registrirali novi način plaćanja, potrebno ih je prvo unijeti u sustav pod „Moji podaci” na „moj zooplus”.

U svakom trenutku samostalno možete mijenjati proizvode obuhvaćene pretplatom pod „moj zooplus”. Pri tome možete odlučiti i želite li dodatne proizvode priložiti pretplatnoj narudžbi jednokratno ili trajno.

Jednostavno je

• odaberite proizvode koje želite dodati pretplati u trgovini i dodajte ih u košaricu
• otvorite pregled pretplate pod „moj zooplus”
• odaberite pretplatu koju želite izmijeniti i kliknite „Promijeni”
• klikom na „Dodaj proizvode” će proizvodi postati vidljivi u vašoj košarici
• odaberite broj proizvoda koji je potrebno dodati sljedećoj pretplatnoj narudžbi
• za proizvode na koje se moguće pretplatiti možete odabrati želite li ih trajno dodati svojoj pretplati
• preuzmite promjene.

Prije svake pretplatne narudžbe dobit ćete obavijest pet dana prije njezine provedbe. Ako svoju narudžbu želite prilagoditi ili možda čak i pauzirati, to jednostavno možete napraviti do dva dana prije datuma narudžbe u pregledu pretplate pod „moj zooplus”. Tu također možete svojoj pretplati dodati i proizvode za jednokratnu dostavu.

Izmjene na sljedećoj pretplatnoj narudžbi moguće je unijeti do dva dana prije sljedećeg datuma narudžbe. Kasnije nije moguće unositi izmjene za tu narudžbu.

U slučaju da neki od proizvoda na koji ste pretplaćeni nije dostupan za sljedeću pretplatnu narudžbu ili više uopće nije dostupan, poslat ćemo vam obavijest. U njoj ćemo vas informirati o situaciji te predložiti zamjenske proizvode koje samo jednim klikom jednostavno možete dodati svojoj pretplatnoj narudžbi. Tako možete biti sigurni da će vaš ljubimac u svakom trenutku biti dobro opskrbljen.

Ne. Svoju zooplus pretplatu možete besplatno otkazati u bilo kojem trenutku u pregledu pretplate pod „moj zooplus”.

Na stranici s pojedinostima o proizvodu te u košarici možete vidjeti oznaku proizvoda za koje je moguće sklopiti zooplus pretplatu. Osim toga, proizvodi na koje se moguće pretplatiti vidljivi su i u vašem korisničkom računu pod „Moje narudžbe” u već zaključenim narudžbama.

Pretplatu možete odabrati za sljedeće marke: Advance, Advance Veterinary Diets, Almo Nature (70g), Almo Nature Daily, Almo Nature HFC, Almo Nature Holistic, Applaws, Barkoo, Beneful, Brekkies, Briantos, Caniland, Catessy, Catsan, Cesar, Concept for Life, Cosma, Crave, Dentalife, DogMio, Dokas, Dreamies, Eukanuba, Felix, Feringa, Gourmet, Green Petfood, Greenies, Greenwoods, Hill's Science Plan, Hill's Prescription Diet, IAMS, Josera, Josidog, Libra, Lukullus, My Star, Natures Variety, Optimanova, Pedigree, Perfect Fit, Purina Cat Chow, Purina One, Purina Pro Plan, Purina Pro Plan Veterinary Diets, Purizon, Rebel Belle, Rocco, Rosie's Farm, Royal Canin, Royal Canin Breed, Royal Canin Care Nutrition, Royal Canin Club Selection, Royal Canin Size, Sepicat, Sheba, Smilla, Tigeria, Tigerino, Ultima, Whiskas, Wild Freedom, Wolf of Wilderness

Ako imate dodatnih pitanja ili nejasnoća povezanih sa zooplus pretplatom, naša korisnička služba vam je rado na raspolaganju.

Naše opće uvjete poslovanja za zooplus pretplatu možete pronaći ovdje.